做競品篩選，明確真正的競爭對手

發(fā)表于2018-06-05 15:55 瀏覽次數(shù)：

一款小程序在解決用戶同樣需求的時候，往往會碰到不同的小程序，在解決不同需求的時候也會碰到不同的小程序，甚至在解決不同層次需求的時候還會碰到不同的小程序，這些小程序都是競品。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，也可以看成做竟品分析的目的，企業(yè)做競品分析最終的目的還是為了促進(jìn)自身小程序的發(fā)展。做競品分析可以為企業(yè)小程序的戰(zhàn)略規(guī)劃、布局以及市場占有率提供一定的參考依據(jù)，還能夠根據(jù)競爭對手小程序的實際情況，迅速做出自我調(diào)整，創(chuàng)立新的內(nèi)容。說得直白一點就是可以有一個對比，從對方身上吸取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗。

小程序競選并不意味著對所有能找到的竟品都要進(jìn)行分析，要知道，篩選重于分析，從篩選后的競品里先確定真正的競爭對手，然后進(jìn)行各方面的比較，才能得到一個準(zhǔn)確的分析結(jié)果，這對自身小程序來說才會有所幫助。

做競品分析需要明確一條主線，就是先找出競品，然后再找出競爭對手，確定比較哪些方面、如何進(jìn)行比較，以及最后的結(jié)果是怎樣的。主線一旦明確才能夠更有靈魂，在進(jìn)行競品分析的時候才能分析出重點。下面以毒舌電影社區(qū)和豆瓣評分兩個小程序為例，簡單介紹一下如何做競品篩選。

眾所周知，豆瓣網(wǎng)成立于2005年，是一個社區(qū)網(wǎng)站，提供關(guān)于書籍、電影、音樂等作品的信息。豆瓣網(wǎng)旗下開發(fā)的小程序一一豆瓣評分，為用戶提供最新的電影介紹及評論，包括上映影片的影訊查詢，用戶還可以記錄想看、在看和看過的電影電視劇，順便打分、寫影評。

對毒舌電影社區(qū)來說，它致力于做一款集影片推薦、影片信息查詢和深度影評于一體的影片資訊小程序，能幫助用戶了解有哪些新電影資源以及有什么好電影。毒舌電影社區(qū)的小程序定位可以說與豆瓣評分不謀而合。在尋找競品方面，無論是從小程序類型，還是從知名度方面來說，豆瓣評分都是毒舌電影社區(qū)最好的競爭對手。

找到真正的競爭對手之后，就可以取長補(bǔ)短了。從實用性來看，毒舌電影社區(qū)比豆瓣評分更略勝一等。前者能為用戶提供影片推薦、影評分享以及播放資源等功能，是電影類小程序里做的較完善且較出色的一個。

從界面美觀來看，毒舌電影社區(qū)的界面視覺效果還是比較好的。用戶進(jìn)入毒舌電影社區(qū)，看到自己心儀的電影后，進(jìn)入會有種進(jìn)了電影院的感覺，影片列表干凈利落，片名、簡介、海報、評分一目了然。

對于企業(yè)來說，進(jìn)行競品分析首先就應(yīng)該找出競品，那么從哪里找出競品呢?在互聯(lián)網(wǎng)時代，當(dāng)然可以從網(wǎng)絡(luò)上尋找，可以從以下四個方面來尋找競品:

(1)知乎、36Kr、虎嗅、人人等都具有強(qiáng)大的包容性，涉及的內(nèi)容也比較多，可以在內(nèi)部通過輸關(guān)鍵字、篩選相關(guān)文章，找出一些內(nèi)容和點評，再查看和自己行業(yè)有關(guān)的信息，甚至是國外競品的分析。

(2)一些應(yīng)用市場也是發(fā)現(xiàn)競品的很好途徑，無論是應(yīng)用寶、豌豆莢還是360助手，里面應(yīng)用的設(shè)計分類性很強(qiáng)，大家可以把和自己相關(guān)的小程序都下載下來，然后進(jìn)行分析。很多用戶可能會有明顯的體驗，在下載軟件的時候，會發(fā)現(xiàn)有許多小分類，每個分類里的應(yīng)用都是同種類型的，在功能上具有很大的相似性。

(3)借助網(wǎng)友的力量，在朋友圈、微博、網(wǎng)站、博客等上面進(jìn)行提問，網(wǎng)友會向你提供他們使用的各式各樣的競品，同時還能夠?qū)@些網(wǎng)友直接進(jìn)行體驗訪問。

(4)靈活運(yùn)用以上三種方法，競品可以從多個途徑尋找，這樣尋找到的竟品會比較全面，基于不同的情況靈活組合各種方法，才會找出有效競品。在找到竟品之后，我們]會發(fā)現(xiàn)，有日時找到的競品種類繁多、數(shù)量龐大，如果直接把尋找到的所有競品當(dāng)成自己的競爭對手，壓力和重?fù)?dān)可想而知，因此企業(yè)在找出竟品之后，還要從中進(jìn)行篩選，確定真正的競爭對手。一般來說，對于企業(yè)來說，競爭對手有三種存在方式:直接競爭者、間接競爭者、同行業(yè)不同模式競爭者。

①直接競爭者。對于企業(yè)來說，和這種競爭者在市場目標(biāo)方向上具有一致性、針對的用戶群體也具有相似性、小程序的功能也非常相似，這種競爭對手

是和企業(yè)擺在臺面上的競爭者。比如，在某一個行業(yè)誕生的不同小程序就是小程序直接競爭者，比如，美團(tuán)外賣、餓了么，都屬于外賣領(lǐng)域的小程序。

②間接競爭者是指小程序的市場用戶群體目標(biāo)不一致，但是在功能和需求方面可以彌補(bǔ)企業(yè)小程序的優(yōu)勢，但又不是主要靠小程序價值盈利。

③同行業(yè)不同模式競爭者是指在同一個行業(yè)中，采取了不同模式的競爭對手，比如，BS互聯(lián)網(wǎng)模式和行業(yè)解決方案以及單機(jī)CS客戶端，它們的區(qū)別就在于一個是一錘子買賣，另一個是長期靠服務(wù)收費。

在明確了競爭對手之后，還需要做兩件事:第一件事是明確對手的用戶，要研究出對手的用戶需求是哪些，對手用戶的需求有沒有被滿足。第二件事是分析自己小程序的用戶，看看自己的用戶還有什么樣的需求，他們會不會使用競爭對手的小程序，自己的用戶是否容易被對手搶走，怎么樣才能避免被競爭對手搶走

對用戶進(jìn)行分析的方法有很多，非常廉價的方式就是查看評論和做訪談，用戶的評論最能真實地反映出用戶的心理，能夠看出用戶在使用小程序時的情緒和態(tài)度，從而看出用戶對小程序的滿意度。

從大的網(wǎng)站制作篩選維度上來看，對競品分析還可以通過公司層面、用戶層面和小程序?qū)用孢M(jìn)行分析。公司層面是針對公司的市場、小程序、技術(shù)、運(yùn)營等方面進(jìn)行考慮，用戶層面主要是從用戶群體的覆蓋范圍、用戶體驗方面考慮，小程序?qū)用嫔弦獜男〕绦虻墓δ軐Ρ壬?、盈利方面、?zhàn)略性方向來考慮。